RUIL- EN RETOURBELEIDEN

 

VOORWAARDEN VOOR RUIL OF RETOUR

Het team (VITOCLEI WINKEL) is voortdurend aan het investeren in beleid zodat onze klanten altijd tevreden zijn. U kunt de ruil of retour van een product aanvragen binnen 7 kalenderdagen of het ontvangen ervan.

Je hebt 7 kalenderdagen om producten uit de volgende categorieën te retourneren:

Mobiele telefoons en telefoons

Camera's en Accessoires
Audio- en video-elektronica
Computing

Andere producten

U heeft 30 kalenderdagen om ze terug te sturen, gerekend vanaf de datum van ontvangst.

al zijn accessoires, software en componenten.

De volgende voorwaarden moeten worden nageleefd:

  1. Het product moet in de originele verpakking worden geretourneerd;
    Het product moet worden geretourneerd zonder tekenen van gebruik of consumptie, dat wil zeggen in de staat waarin het is ontvangen;
    Het product moet worden geretourneerd met labels (of beschermers) bevestigd, handleidingen en alle accessoires die erbij horen.
    BELANGRIJK: We zullen geen retouren accepteren als de bovenstaande voorwaarden niet worden gerespecteerd.

WAT TE DOEN OM EEN RUIL OF RETOUR AAN TE VRAGEN

Stuur een e-mail naar contato@vitocleistore.com laat het ons weten:

  1. Productnaam;
    Verzoeknummer;
    E-mail geregistreerd bij aankoop;
    Reden voor ruil of retour;
  2. AFBEELDING OF VIDEO DIE DE DEFECT AANTOONT, INDENDEZE.

Zodra alle vragen met betrekking tot de retour van het product zijn bevestigd, zullen we u informeren over het adres voor het retourneren van het product en zullen we u het bedrag dat voor het product en de verzending is betaald, terugbetalen.

Gratis retourverzending
Geen herbevoorradingskosten
Geen nieuwste merchandise in de uitverkoop

    VORMEN VAN TERUGBETALING

    • Creditcard terugboeking: Deze terugboeking kan op maximaal twee facturen verschijnen nadat de retour is voltooid via de betalingsgateway.
      TED - Overdracht naar de rekening van de klant die binnen 10 werkdagen na bevestiging van de retour kan worden gedaan. DE OVERDRACHT KAN NIET NAAR EEN DERDE PARTIJ REKENING WORDEN GEMAAKT.